Marcas de cristal

MARCAS DE CRISTAL

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Marcas de cristal

MARCAS DE CRISTAL

Escrito por: Elizabeth Navarrete González

Se considera generación de cristal, a aquellos jóvenes que nacieron del año 2000 en adelante. Son llamados de esta forma por atreverse a expresar su opinión y cuestionar los valores, ideales y costumbres de las otras generaciones ya que no son consecuentes con los cambios que ha tenido la sociedad.

No obstante, esta generación ha tenido muchas críticas por su oposición a distintos temas, lo que hace que los tachen como frágiles y rotos. También se les responsabiliza de buscar algún defecto, falla o imperfección para generar ruido y polémica, en torno a temas que son controversiales.

Tanto ha alzado la voz esta generación, que ha causado impacto en el consumo y en las marcas, ya que cualquier crítica o comentario masivo a esta, puede perjudicarla o beneficiarla según sea el caso. Además, según estudios, la generación Z ha sido hasta ahora la generación que más ha tenido influencia sobre las compras de sus padres.

Por esta razón, las marcas se han vuelto mucho más receptivas a los hábitos de consumo de esta generación, para de esta manera actuar “correctamente” según las preocupaciones y preferencias de ellos, los cuales tienen mayor sensibilidad a problemas sociales, mayor capacidad para desarrollar inteligencia emocional, mayor empatía y sentido de justicia, y así mismo, esperan sentirse identificados con las marcas que consumen y sus ideales. 

María del Carmen Fernández González, CEO de Infinitum Ecommerce afirma: “A esta generación les gusta sentirse importantes y que las marcas se comprometan con ellos. No son egocéntricos pero sí muy exigentes. La experiencia de compra tiene que ser más personalizada” 

Algunos ejemplos de marcas que han optado por adaptarse a los cambios para encajar con los ideales, son:

Bimbo: con su producto recubierto de chocolate llamado “Negrito” al que luego se le actualizó su imagen y nombre para evitar asociaciones al racismo.

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Cocosette: la marca cambia los colores de su empaque en celebraciones importantes, como el mes de la comunidad LGTBIQ+.

una marca de cristal

Mc Donald ‘s: debido a que el consumidor actual tiende a tener preferencias más saludables y orgánicas, la marca ha implementado a su menú, ensaladas y productos más frescos.

Mcdonalds una marca de cristal
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Cancelando contenido del siglo XXI

Cancelando contenido del siglo XXI

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Cancelando contenido del siglo XXI

Cancelando contenido del siglo XXI

Escrito por: Dafne Stefanía Ardila Ossa - Creativa Copy

Desde que tenemos uso de razón contamos con el poder de discernimiento para opinar y poder decir lo que pensamos o callarlo. Cuando decimos lo que pensamos, ¿estamos realmente siendo conscientes de cómo esto puede afectar a las personas que nos están escuchando? ¿o hablamos y luego pensamos en cómo esto puede afectar a nuestro entorno?

Esta duda constante, da origen a la discrepancia entre el público y cualquier personaje o marca de reconocimiento, que juzgue u ofenda de alguna manera algún pensamiento, en el caso de las redes sociales que cuentan actualmente con 3.8 billones de usuarios, son el lugar de opinión y discusión de muchos temas en auge siendo un espacio que detona muchas emociones y permite dicha interacción a pesar de tener limitaciones en su comunicación. A su vez, cuando se presentan ofensas o insultos protagonizan la comunicación y el actuar de muchos en el siglo XXI (el siglo de la reproducción de ideas más que de arte físico) moviendo masas y causando que no solo se presente en redes sociales pero sí siendo el medio medio más usado, teniendo en cuenta lo que dicen y generando que algunos lleguen a tomar decisiones drásticas de rechazo hacia lo que otros dicen si consideran que atentan contra lo que ellos piensan.

Cancelando contenido del siglo XXI

El tener opiniones que generan repudio o que fomentan sentimientos como el odio, el rencor, o cualquier emoción detestable o desagradable, entran dentro del campo de lo que no está políticamente correcto y que puede llegar a atentar en contra de los valores de los demás, esto es la esencia de la cultura de la cancelación, el tener más en cuenta temas como la salud mental, es algo de suma importancia al cancelar contenido, pues si atenta contra la integridad de alguien más, no puede considerarse contenido de valor y por ende no aporta de ninguna manera a la comunicación asertiva.

Según lo dicta esta cultura, se generan una serie de acciones de cancelación de apoyo hacia marcas, personajes famosos, políticos, entre otros; como la anulación, el bloqueo o pérdida de beneficios laborales. Dichas acciones se usan en forma de “castigo” en contra del emisor del mensaje dejando a un lado el pensamiento crítico que puede dar origen a la discusión sana, la crítica o el debate frente a cualquier tema en controversia, llegando a silenciar y segmentar la comunicación en algo restringido y sistematizado sin libertad de expresión.

Dicha libertad de expresión tiene un límite cuando se considera como un contenido malintencionado para lograr visibilidad o invisibilidad de marca. Además, la cancelación de contenido ha ocurrido con mensajes que se han hecho hace mucho tiempo y que alguien puede traerlo al ahora y para afectar la reputación de la persona o marca que lo dijo.


La idea en la que se basa todo este pensamiento es lograr que las marcas no afecten la integridad de los consumidores y logremos ser seres más humanos y sensibles al interactuar y comunicarnos con los demás, aportando de forma positiva a nuestro entorno pero que se debe considerar la idea de que al silenciar o cancelar contenido, se está optando por dejar de lado la discusión sana respecto a cualquier tema, no sin antes mencionar que debe existir un equilibrio entre lo que se comunica y cómo puede llegar esta comunicación al receptor.

¿Cómo consideras que influye la cultura de la cancelación en redes sociales?
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Arte cinematográfico es una herramientaque esta resignificando el consumo

Arte cinematográfico, ¿resignificando el consumo?

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Arte cinematográfico es una herramientaque esta resignificando el consumo

Arte cinematográfico, ¿resignificando el consumo?

Escrito por: Andrés Cárdenas - Creativo Gráfico

Todos hemos visto series o películas en algún momento de nuestra vida, ¿pero alguna vez nos hemos imaginado el impacto que pueden llegar a tener estas en las formas de consumo?

Para entenderlo, te explico cómo se plantea el arte cinematográfico a rasgos muy generales. Este se basa en piezas de comunicación audiovisuales, en principio se plantea el mensaje a través de diferentes guiones, luego se plasma la historia y la intención de cada momento y de esta manera se le da un propósito a cada uno de los elementos por medio de dirección de arte, vestuario, fotografía, scouting, casting, entre otros, con el fin, de crear un producto audiovisual en sus diferentes formatos como lo son los cortometrajes, largometrajes, series de ficción y documentales.

Ahora entendemos que todos los elementos audiovisuales, como lo son los movimientos de cámara, lugares, diálogos y actores, están fríamente calculados. Con esto podemos comenzar a fijarnos en los detalles de las películas y series y comprender lo que quieren hacernos entender a los espectadores.

¿Qué podemos encontrar si observamos con atención?

Existen series y películas que definitivamente ya son parte de la cultura pop y han tenido gran impacto en la sociedad, no solo por sus características cinematográficas, sino también en otros aspectos que a simple vista parecen no tener relación, como los son los caso de Spider Man y Stranger Things.

Spider Man y Abercrombie & Fitch:

Abercrombie & Fitch es una marca que en la década de los años 90s tuvo gran acogida por los jóvenes en los Estados Unidos, la marca basaba su concepto de comunicación en un estereotipo de vida con personas caucásicas, extrovertidas, atléticas y adineradas. Segun el documental White Hot: The Rise & Fall of Abercrombie & Fitch, dentro de los parámetros de contratación de empleados estaba estipulado que tenían que seguir cierto estereotipo de belleza y de comportamiento, se despedían a los empleados que consideraban aburridos o tuvieran rasgos étnicos diferentes a los reglamentados por la marca, esto daba pie para diferentes tipos de discriminación y polémica por parte de los empleados contratados, ya que no eran un buen referente moral.

En la película de Spider-Man del 2002 dirigida por Sam Raimi, también mencionada en el documental, se muestra al personaje Flash Thompson completamente vestido de A&F y se resalta el verdadero estereotipo de la marca en la escena en que el personaje le hace bullying a Peter Parker, cambiando la perspectiva general del joven “cool” que todos quieren ser a una persona con pocos valores morales.

Stranger Things

La tercera temporada de Stranger Things es lanzada el 3 de julio 2019 y Netflix afirma romper récords de audiencia el 10 de julio del mismo año. Esta serie toma como base la cultura de la nostalgia para rodear esta temporada con su concepto creativo, ya que más que ser ambientada en la década de lo 80s, es un homenaje completo a esta cultura haciendo “guiños” a series y películas como E.T,  Los Cazafantasmas, Los Gremlins, e Indiana Jones, haciendo escenas similares o con elementos semejantes. Así mismo la moda representada en la serie es de los aspectos a destacar a través de prendas originales y otros diseños hechos intencionalmente confeccionados basados en fotos,  catálogos o anuarios escolares de estos años. Con el impacto de esta serie y la cultura de la nostalgia, marcas como H&M, Nike, Levi’s, Pull&Bear y Louis Vuitton, comenzaron a sacar colecciones, bandas en la serie e independientemente en los 80s, colocando esta moda de nuevo en tendencia, gracias a la buena recepción de la serie por parte de la audiencia.

stranger things

La cultura cinematográfica es un gran influyente en la cultura pop contemporánea, estos dos casos tuvieron una respuesta de comportamiento de consumo en las audiencias de estos productos audiovisuales.

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En el caso del Product Placement, también genera influencia en la sociedad de consumo actual, esta práctica se basa en integrar las marcas a las series y películas de tal forma que hagan parte de la misma, ya sea dejando en evidencia un producto, haciendo énfasis en los valores de la marca, o haciendo mención del servicio que presta, aunque las personas estén enfocadas en la historia, el hecho de ver la marca genera recordación. 

¿Sabías que era el Product Placement?, ¿alguna serie o película ha marcado tu forma de consumo?
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A donde fueron las mascotas publicitarias?

¿A dónde fueron las mascotas publicitarias?

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A donde fueron las mascotas publicitarias?

¿A dónde fueron las mascotas publicitarias?

Escrito por: Manuel F. Salcedo Díaz - Planner Digital

¿A donde fueron las mascotas publicitarias?

La mascota publicitaria durante las décadas de los 80 y 90s fue uno de los principales recursos iconográficos usados por las marcas y las empresas para transmitir sus valores principalmente por medio de personajes con los que se identifican.

Gran parte del siglo XX estuvo dominado por personajes que permitían a las marcas tener una comunicación mucho más amigable con los consumidores o incluso sirviendo para mantener las marcas en las mentes de los espectadores. El lector de este artículo  recordará algunas en este momento, con las que quizás durante su infancia tuvo algún tipo de acercamiento. Para Colombia una de las mascotas que se ha mantenido durante gran parte de la historia es el Granito de café que acompaña la publicidad de Café Águila Roja, que  incluso con su jingle da apertura a las fiestas de fin de año.

¿A donde fueron las mascotas publicitarias?

Del mismo modo que Granito, el tigre de Seguros Bolívar o la abejita Conavi en el mundo existieron grandes mascotas que eran los voceros de las marcas. Uno de los primeros en la historia fue el Bibendum de la marca francesa Michelin, quien nació en 1898 como producto de la interpretación de unos neumáticos de diferentes tamaños; apilados. Para los hermanos Michelin dueños de la marca, resultó bastante sugerente, hasta el punto de decir que: “si tuviera brazos parecería un hombre”. 

La elaboración del primer cartel donde aparece este personaje fue realizada de la mano del ilustrador Marius Rossillon – O’Galop, quien ya había realizado algunos trabajos para otras marcas y decidió representar un brindis en honor a la era de los vehículos, con el eslogan «Nunc est bibendum» (Y ahora bebamos) que se transformaría posteriormente en «¡Salud! El neumático se traga los obstáculos». El bibendum sigue siendo hasta la actualidad parte de la comunicación de la marca.

Bibendum michelin

Mascotas publicitarias

En Estados Unidos Planters Nut and Chocolate Company; una empresa dedicada a la comercialización de maní y sus derivados confitados. Abrió un concurso en 1916 para encontrar una mascota que les permitiera generar un diferencial de sus competidores en la industria. Al certamen se presentará un niño llamado Antonio Gentile quien elaboró la representación de un cacahuete antropomorfizado, acompañado de sombrero de copa y monóculo a quien llamaría Mr. Peanut. Esta marca no es muy reconocida en américa latina pero para el público estadounidense Mr. Peanut resulta como una figura que ha trascendido las épocas y hasta la actualidad se encuentra en la comunicación de la empresa siendo un personaje bastante popular. 

mr peanut, mascota de planters

Escribiendo este artículo también pude recordar el clásico videojuego de la marca 7UP llamado Cool Spot (1994), en el que el punto rojo que se encuentra en el logo de las gaseosas salía a tener aventuras. Pero, Pepsi al ver el auge de este formato, también decidió entrar en la competencia de la gamificación con Pepsiman, el personaje producto del furor de los superhéroes y con su lanzamiento en 1999, fue un gran éxito que llegó a opacar a 7UP y mantenerse en la mente de los consumidores.

Cool Spot mascota de 7UP
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A lo largo de la historia diferentes marcas han adoptado en su comunicación mascotas publicitarias, Mc donalds con ronald, Kellogg’s con el Tigre Tony, Sam, Cornelio o Melvin, Cheetos con su guepardo Chester, Pringles con Julius, el perro de Telmex/Claro; (del cual no se sabe si tenía nombre), el gato Bubba de Bubbaloo, el conejo de Duracell, los osos y el papá noel de Coca Cola o incluso el italiano de los espaguetis, son entre muchos otros, personajes de marcas que apelan a estas figuras, para hacer las veces de mediador en la comunicación, dándole un aspecto amigable al producto.

Pero aunque muchos recordamos las mascotas de algunas marcas con nostalgia y un poco de cariño, estas han ido desapareciendo con el paso de los años. Muchas son las causas respecto a la extinción de estos animales y personajes que hacían de los comerciales de televisión y revistas algo más interesantes.

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Por un lado es bien sabido de la corrección política que se le ha aplicado a la comunicación publicitaria, principalmente en la dedicada a productos comestibles como los cereales y en general a todos los azucarados. Desde normatividades que impiden el uso de muchas figuras en los empaques, hasta las correcciones estéticas a los personajes que hacían alusión a la obesidad; pues solían ser un poco más regordetes y los cánones estéticos actuales no veían esto con buenos ojos.

Por otro lado se podría decir que la llegada de internet impulsó la caída de los personajes en algunos productos y la cultura de la cancelación llevó a las marcas a explorar su comunicación en Redes Sociales, esto resultaría mucho más práctico y directo. Los creadores de contenido facilitaron a las empresas el llegar a las pantallas de los consumidores, dejando un poco de lado la pauta tradicional en televisión, revistas, periódicos y radio, disminuyendo los costos y permitiendo focalizar los públicos con el uso de Big Data. 

“Las marcas encontraron en las celebridades una manera más fácil de posicionarse”, 

Alex Aldas,  socio y fundador de la agencia Aldasbrand especializada en Branding  en entrevista para Cartelurbano.

Aunque si bien las mascotas no han desaparecido aún de la publicidad y muchas serán inseparables para las marcas, han perdido participación en el mundo de la comunicación, siendo reemplazados por mensajes minimalistas, cada día más programados según la necesidad.

¿Será acaso que las mascotas publicitarias necesitan una renovación para no desaparecer? Quizás su desarrollo se encuentre de la mano en otros formatos…
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Influencer marketing

INFLUENCER MARKETING

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Influencer marketing

INFLUENCER MARKETING: ¿LO NECESITA TU MARCA Y NO SABES CÓMO HACERLO?

Por: Alejandro Garrido Hernández

La industria de los influenciadores o ‘influencers’, por su nombre en inglés, viene constantemente creciendo y sorprendiéndonos a todos con el paso de los días, cada vez es más la cantidad de personas que se consideran influyentes, tanto en el establecimiento de tendencias de consumo en las redes sociales, como en el estilo de vida de las personas quienes interactuamos constantemente en la web. 

Estas interacciones se dan principalmente por medio del ‘me gusta’, de los seguidores y los comentarios que dejamos en cada uno de los contenidos de un influenciador.

Es más que claro que estas acciones, combinadas con la participación activa de las marcas, hacen que el consumo y la publicidad, tengan su foco hoy en día en estas dinámicas alrededor de plataformas como Instagram y TikTok.

El marketing y la publicidad, que es en su mayoría usado en sus distintas campañas, ha despertado en muchos casos debates acerca de la credibilidad que las marcas y empresas utilizan en sus comunicaciones. Promoviendo en muchos casos los mensajes y llamados a la acción erróneos en el proceso de construcción de una sociedad cada vez más consciente con el concepto de humanidad y con el cuidado del medio ambiente, por ejemplo.

INFLUENCER MARKETING: ¿LO NECESITA TU MARCA Y NO SABES CÓMO HACERLO?

Con esto dicho, los influenciadores entraron en un momento en donde la publicidad carecía de confianza y credibilidad, aportando en  mayor medida estas dos características a las dinámicas comerciales. Esto en ojos de las industrias, marcas y negocios fue una gran oportunidad que no podían dejar pasar.

Así se podría decir que se estableció el ‘influencer marketing’, por medio de estas personas que a través del video, el ‘post’ y las interacciones, iban promocionando marcas, servicios e incluso formas de pensar o de comportarse en un mundo. En donde cada día reducimos más las fronteras y las barreras de la cultura, el idioma y el pensamiento. Lo comprobamos con cada tendencia, con cada cambio y con cada innovación en el consumo y el estilo de vida que se da en cada uno de nosotros.

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Influencers

Marketing de influenciadores con AGO Publicidad

Colombia no es la excepción, y en su momento se vió invadido por una gran masa de personas que, por un lado se consideraban con influencia sobre otras personas y, por otro lado, con personas que eran vulnerables e influenciables fácilmente, incluso sin ellos saberlo. 

Esto despertó las alertas de las instituciones encargadas del control y manejo de la sociedad, regulando y agrupando a los influenciadores en lo que podría ser su gremio. Produciendo distintas reacciones, pero principalmente trajo consigo un replanteamiento de lo que hoy en día consideramos o no, como una persona que influye en nuestras vidas por medio de las redes sociales y el internet.

Con toda esta información muy seguramente surge la necesidad de preguntarse acerca de cuál es el marco en el que una persona que se considera influenciadora puede o no moverse entorno a los mensajes y lo que comunica hacía su público, de la misma forma, cuál es el marco en el que una empresa o marca puede o no hacer uso de los servicios de los influenciadores para beneficios de sus marcas.

Actualmente en Colombia existe una organización conocida como Corporación de Influencers en Colombia, esta sirve como el lugar en donde se ha buscado darle una voz representativa y una regulación a las labores de los influenciadores con la sociedad, es decir, plantear los puntos en los que los influenciadores pueden llegar a promover valores que no deberían, llevando a las personas a contemplar la posibilidad de realizar muchas actividades o retos que de una u otra forma están en tendencia y se llevan la atención del público, sin pensar antes en las consecuencias que eso podría traer en cada núcleo familiar o en el entorno particular de cada joven.

Un punto importante de todo este desarrollo digital y social alrededor de los ‘influencers’, podría reflejarse en la cantidad de marcas vistas como pequeñas unidades de negocio o pequeñas empresas. Estas han podido dar el gran salto que muchos buscan dar gracias a la conexión que generan con las personas y la credibilidad que construyen con cada acción que publican con apoyo de influencers, en redes sociales, incluso, la variedad de sectores que se pensaban fuera de las dinámicas de TikTok, Instagram, Twitter o Facebook, han ido encontrando lugar bien sea en estas plataformas o otras más específicas en su enfoque como lo puede ser LinkedIn.

A partir de lo anteriormente mencionado, las marcas han venido realizando una gran variedad de ejecuciones que pueden hacerse de manera digital teniendo efectividad y éxito en sus objetivos, es claro que en su gran mayoría, estas parten de campañas alrededor de alguna persona considerada ‘influencer’.

Influencer marketing

Si quieres aplicar una estrategia de manera digital y que implique el involucramiento de influenciadores podrías empezar por:

  • Hacer un barrido o una investigación acerca de lo que posiblemente muchas marcas del mismo sector ya han elaborado mostrando el éxito o fracaso de estas.
  • Una vez analizado el panorama, sería de gran utilidad plantear un objetivo general junto con unos específicos que muestren de forma certera la intención de la estrategia o campaña.
  • Es importante definir el público objetivo al que te quieres dirigir utilizando características tanto demográficas como psicográficas.
  • En este punto se podría llevar a cabo la elaboración de las tácticas o acciones que irán acompañadas de la elección del influenciador o influenciadora, sería de gran utilidad que la persona o personas escogidas tengan una conexión previa, con el público objetivo.
  • Finalmente plantea unos métodos de recolección de los resultados de tu estrategia con el fin de que en el momento en que la campaña empiece, pueda llevarse un seguimiento a cada uno de los objetivos.
Alejandro Garrido Hernandez

Como estos consejos pueden haber muchos más que aplican al desarrollo de tu marca o negocio, solo es importante que nunca se pierda el instinto de seguir siempre a la vanguardia del acelerado pero fascinante desarrollo de la tecnología y el convivir de nosotros con ella. Lo que se considera una tendencia o moda, está cambiando constantemente y cada vez a un ritmo más acelerado en la medida en que los avances tecnológicos nos lo permiten. Las industrias dedicadas al desarrollo de la sociedad en entornos digitales son cada vez más influyentes en nuestra cotidianidad y en los mercados globales, por consiguiente, la presencia de las personas y organizaciones en estos espacios se torna cada día más indispensable.

Si consideras que tu marca u organización, no requiere el uso de alguna estrategia de marketing entorno a las redes sociales y los ‘influencers’ es totalmente válido, muchas veces las marcas pueden llegar a apresurarse en el proceso, lo que puede desencadenar en reacciones alrededor del público objetivo que posiblemente no sean las esperadas, en esos casos existen profesionales en estos aspectos, agencias especializadas en influencer marketing que con su experiencia y experticia, los resultados serán en su mayoría favorables para la evolución y desempeño de una marca en los entornos digitales.

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Cuéntanos ¿Cuál es tu opinión acerca de los influencers y su participación en nuestro consumo?
¿estás interesado en realizar alguna campaña?,
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UX Más alla del diseño

UX: Más allá del diseño

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UX Más alla del diseño

UX: Más allá del diseño

Escrito por: Alejandro Delgado - Copy Creativo

La experiencia con el usuario ha marcado un hito significativo para las marcas y empresas. Para poder representar las características de tu producto o servicio ha sido clave transformar en conversión esas experiencias; lo ha sido desde el inicio y se ha transformado a lo largo del tiempo, las nuevas herramientas digitales han aportado y ayudado a que esta experiencia sea más personalizada y asertiva con los clientes.

Con la personalización de la atención y comunicación con el usuario, la navegación dentro de los sitios web es parte importante en todo el proceso, el diseño UX va más allá del diseño y se convierte en una necesidad para cualquier marca. Poder expresar la personalidad, tener un sitio intuitivo y fácil de usar y lo más crucial poder generar una experiencia única hacia el usuario.

Conozcamos qué es el UX

Al profundizar en la definición ISO de UX , se observa que la definición incluye todas las emociones que los usuarios pueden sentir al interactuar con el producto, servicio o sistema, así como sus percepciones, respuestas (tanto físicas como psicológicas) y comportamientos.

Peter Boersma es un experto que intenta arrojar una luz más transparente sobre este concepto a menudo difícil de comprender. Boersma describe UX como el término primario debajo del cual recaen varias disciplinas relacionadas. Se ilustra esta idea con su diagrama de modelo T.

Para empezar la definición oficial los describe como dispositivos electrónicos creados con un propósito y función específica, que por lo general son de tamaño reducido, fáciles de movilizar y lo más importante de todo es su carácter novedoso. Pero para nosotros tienen un carácter más simbólico, simplificar nuestra vida desde la digitalización.

Pensemos entonces cómo podemos identificar un Gadget, se te hará familiar el nombre de “wearables”, son esos dispositivos novedosos que se pueden usar para vestir y que se llevan a todos lados, manillas deportivas, relojes inteligentes o incluso tenis con ubicación GPS. Cada uno con una función específica, pero de constante monitoreo, han sido la última tendencia y poco a poco se están implementando en la vida cotidiana como más que un accesorio. 

No solo existe una categoría de Gadget, hay varios tipos que se adaptan a las necesidades de su sector, inclusive los hay, pero de forma digital y no como un objeto físico.

Tipos de Gadgets

  • Tecnológicos: 

Son casi todos los dispositivos que llevan incorporado un sistema personalizado y automatizado, en otros términos un PC propio. Un asistente de voz como Siri o localizar geográficamente a tu mascota mediante su collar.

Tecnología

  • Salud o Deporte:

Son dispositivos especialmente diseñados para brindarnos información sobre nuestra salud a tiempo real o también facilitar nuestras rutinas deportivas. Como por ejemplo conocer nuestro ritmo cardiaco, contar los pasos y kilómetros recorridos en nuestra manilla o, quien lo diría, cepillar nuestros dientes de una manera más efectiva.

Salud y deporte

  • Videojuegos:

Estos accesorios potencian nuestra experiencia de juego. Un mouse ultrasensible, una silla con altavoces o experimentar la realidad virtual con gafas y controles que nos sumergen en un mundo virtual.

  • Software o Widgets:

La mayor diferencia de este tipo de Gadget es que los widgets no los podemos tocar físicamente o ser visto como un objeto, estos son netamente virtuales. Conocer el tiempo y hora de nuestra ciudad, tener una lista de tareas en la pantalla principal de nuestro teléfono móvil sin necesidad de abrir una app, son realmente útiles y fáciles de usar.

¿Qué tan necesarios son los Gadgets?

Es una pregunta con múltiples respuestas, podemos contestar que todos cubren una necesidad, pues ese es su propósito final, las necesidades las creas tú, ya que les das el uso que prefieras o simplemente para estar a la vanguardia de los avances tecnológicos, debes y necesitas tenerlos. Para que no sea una tarea complicada, preferimos contarte unas recomendaciones que puedes tener presente antes de que realices la compra o empieces a utilizarlos.

Como bien hemos dicho antes, la idea de estos accesorios es facilitarte la vida y no hacerla más complicada por eso es importante que analices tus comportamientos, tus actividades e incluso tus hobbies y preguntarte ¿cómo puedo mejorar esta acción?, ¿hay alguna manera más eficiente?, ponte a investigar o haz una búsqueda por Google, mira en las tiendas virtuales, conoce las especificaciones, compara los dispositivos, siempre ten una segunda opción. No todos los Gadgets los tienes que comprar, mira las funcionalidades de tu teléfono y encuentra esos widgets, que ya vienen incluidos en tu sistema e incluso con algunas aplicaciones. Y para finalizar si aún no te convence alguno, mira reviews en YouTube o lee los comentarios de las páginas donde los venden.

¿Son todos los Gadgets innovadores?

No siempre y todo parte desde la confusión con los términos innovar y novedad. Entendamos el término novedad, en los últimos años las empresas líderes en tecnología sacan productos de manera constante, teléfonos inteligentes, relojes inteligentes o computadoras, sus nuevas funciones y optimizaciones son atributos progresivos que destacan el producto cierta cantidad de tiempo. Por el contrario un nuevo producto innovador es el que genera un cambio sustancial, sea en la industria, en las metodologías de trabajo o incluso en los hábitos y acciones de las personas, por ejemplo, la internet marcó un hito en la historia de la humanidad, la música digital de ITunes cambió la industria e inclusive aplicaciones móviles que cambiaron la manera de comunicarnos, son algunos ejemplos de innovación. 

Para estos Gadgets y accesorios no es una tarea fácil, por esto en nuestra definición destacamos la importancia de la novedad y como cada uno de ellos va facilitando las actividades de la vida cotidiana sin arriesgar su eficiencia. El tiempo lo dirá, pero todo dependerá del que mejor se adapte y encuentre la base para sobrevivir en un mundo lleno de competidores fuertes.

¿Ya has probado alguno y no puedes vivir sin ellos?. El factor determinante aquí no es solo si son necesarios o no, la personalización y especificación en torno a la función va a hacer la clave para la permanencia de los Gadgets y accesorios en nuestra vida cotidiana.

¿Qué Gadget recomendarías sin dudar? Cuéntanos.
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¿Qué son las Flagships store?

Innovación y experiencia: Flagship Store

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¿Qué son las Flagships store?

Innovación y experiencia: Flagship Store

Escrito por: Maria Fernanda Romero - Ejecutiva de cuentas

Últimamente, varias marcas han anunciado su apertura de Flagships, lo cual se ha convertido en uno de los momentos más importantes dentro de la historia de una marca. Como bien sabemos, el hecho de poder tener un punto de contacto, como es una tienda física, nos permite llegar de una manera directa y más cercana a los consumidores. 

No obstante, la pandemia trajo consigo nuevos hábitos de consumo, tal como comprar online, lo que nos ha hecho dejar de lado ir hasta un punto de venta; ya que todo lo podemos hacer desde la comodidad de nuestra casa, sin embargo, aunque parezca que estas tiendas físicas están desapareciendo, es todo lo contrario. Están tomando mucha más fuerza con el regreso de la presencialidad en el comercio. Aquí te contaré acerca de las flagship stores y por qué están siendo tan cruciales en la actualidad.

¿Qué son las Flagships store?

Las flagship son la tienda representativa de una marca, ubicadas en un lugar estratégico de la ciudad. Este término tiene su origen en el mundo de la naval, ya que Flagship significa ‘’buque insignia’’, el cual es el barco de mando, es decir, el elemento más emblemático de una flota. Con el paso del tiempo este término fue cobrando fuerza hasta el día de hoy, como lo conocemos y busca mejorar en todo sentido la imagen de la marca, así mismo reforzar y afianzar el vínculo que tiene con sus consumidores y posibles clientes.

La propuesta de las marcas por crear una tienda insignia fue a raíz del auge por el comercio electrónico, ya que la experiencia de compra en el punto físico estaba quedando de lado, primando todas las compras online y dando a los usuarios una nueva manera de comprar, sin embargo, la experiencia en el punto de venta de una marca, juega con todos nuestros sentidos, podemos tocar, oler, probar, escuchar y ver, de esta manera las marcas empiezan a apostarle a un nuevo concepto, en donde se ofrece un espacio con diferentes estímulos y así incentivar las compras en el punto físico.

¿Qué las hace diferente de otro punto de venta?

Estas tiendas insignia cuentan con diferentes características, las cuales las hace destacar de otros puntos de venta, tales como:

  •     Son tiendas ubicadas en un sitio estratégico de la ciudad, es decir, en aquellas calles y/o parques emblemáticos y más concurridos de la ciudad.
  •     Cuentan con una arquitectura moderna y significativa, ya que son espacios de gran tamaño donde ofrecen toda la variedad de sus productos.
  •     Estas tiendas le apuestan a un concepto de diseño con mucha atención al detalle, donde cada rincón del lugar está diseñado para una mejor experiencia del usuario.
  •     Son espacios grandes apostándole al usuario una experiencia de compra totalmente diferente y atractiva, ya sea con ayuda de la tecnología, inteligencia artificial, marketing olfativo, entre otros.
  •     Al ser la tienda insignia, en su mayoría cuenta con gran cantidad de productos de su catálogo ubicados estratégicamente dentro de la tienda, de manera que, la tienda sea quien guie al usuario en su recorrido.
Ejemplos de Flagship Store en Colombia y el mundo
Ejemplos de Flagship Store en Colombia y el mundo

Las flagship store no solo están presentes en el mundo del retail, también diferentes marcas como Apple o McDonald`s  tienen su tienda insignia. Por ejemplo, en Colombia se inauguró una flagship Store de McDonald’s, ubicada en el Parque de la 93 en la ciudad de Bogotá. Cuenta con una estructura innovadora y moderna, apostándole a un diseño simétrico. Además, esta tienda cuenta con 3 pisos donde se encuentra su sección de postres, McDelivery, McCafé y AutoMac, también cuenta con diferentes zonas de juegos para los más pequeños, quienes pueden disfrutar de su comida de una manera diferente.

Así como en Colombia, en el mundo hay diferentes Flagships Stores, las cuales le han dado mayor posicionamiento a la marca, tal como lo es Apple, con su tienda en New York, ubicada en la gran manzana. Esta fue de las primeras tiendas insignia creadas y sin duda alguna cuenta con un diseño moderno, minimalista y llamativo. También se encuentra la marca Adidas con su tienda insignia en New York, la cual tiene un diseño arquitectónico sofisticado y moderno, haciendo alusión a un estadio. Su diseño está basado en toda la experiencia que se vive dentro de un estadio, cuenta con 4 pisos, cada uno de ellos adaptado a espacios como las gradas, el vestuario, sala de espera, entre otros. 

Al otro lado del mundo, en Seúl – Corea, se encuentra la tienda Insignia de Spicy Color, con un diseño multifuncional, haciendo que cada una de sus vitrinas se puedan acomodar de manera diferente cada semana y así el estilo de la tienda y la ubicación de sus productos le dé a la marca ese valor de versatilidad. Cuenta con un diseño lleno de mucho color, formas y texturas. Así como estas, se encuentran más tiendas en el mundo que hoy en día le apuestan a una experiencia innovadora, ofreciendo nuevas sensaciones que permitan fidelizar a más clientes.

¿Y tú, ya has ido a una flagship store? Y si no es así ¿a cual te gustaría ir? Cuéntanos.
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Sumérgete en el mundo digital de 2022

Sumérgete en el mundo digital de 2022

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Sumérgete en el mundo digital de 2022

Sumérgete en el mundo digital de 2022

Autora: Laura Valentina Pinilla Valbuena, Planner estratégica

La adaptación que se ha tenido a nivel mundial en los entornos y herramientas digitales han tenido un gran salto Sumérgete en el mundo digital de 2022

Actualmente, la adaptación que se ha tenido a nivel mundial en los entornos y herramientas digitales han tenido un gran salto, lo cual ha generado que se incrementen de manera dramática los tiempos de navegación, el uso de dispositivos móviles, la creación de nuevos perfiles en plataformas de streaming o en redes sociales. Es por ésto, que las tendencias en cuanto a publicidad y marketing digital que se vienen para éste 2022 son de cierta forma sorpresas que ya se veían venir, pues parten de la evolución de muchas de las tendencias que tuvieron los mejores resultados en el 2021.

Una de las noticias que generaron mayor ruido en el último semestre del año ha sido la incursión de Facebook en el llamado Metaverso. Esto ha sido, entre otras cosas, consecuencia de los avances que han tenido las interacciones 3D que implementan las distintas marcas, empezando a involucrar y ofrecer experiencias cada vez más fieles al mundo digital. Además, va de la mano la gran aceptación que tienen las nuevas generaciones por las nuevas tecnologías y la rápida adaptación que han tenido las demás debido a las circunstancias generadas por la pandemia.

Actualmente, la adaptación que se ha tenido a nivel mundial en los entornos y herramientas digitales han tenido un gran salto,

Debido a estos cambios en los hábitos de consumo digital y que según Forbes “los jóvenes actualmente son la mayoría de la población en Colombia” y según el DANE consideran joven a cualquiera que esté entre los 14 y los 28 años de edad. Teniendo en cuenta algunos de los hábitos de consumo de estos jóvenes, resalta el buscar marcas que vayan más allá del beneficio económico y se preocupen por sus usuarios, sus valores y sus preferencias. Es aquí donde se empieza a evidenciar en el 2021 el cambio en la forma en que las marcas ofrecían sus servicios o productos, pensando en el “customer-centric” que es una experiencia centrada en el cliente para pasar a ofrecer más que un servicio, una experiencia “human-centric”. Centrada en dejar de ver a las personas solo como consumidores o un ingreso para empezar a verlos como seres humanos que opinan, sienten, tienen necesidades y así mismo pueden aportarle a la marca como interlocutores generando una relación y un interés más personal.

Parte de ésto, también significa que las marcas deben estar más pendientes de las necesidades de los usuarios como su preocupación por el manejo que se les da a sus datos, ya que según Google, muchos se sienten inseguros cuando las marcas les piden sus datos personales; sin embargo, el 40% manifiesta que darían sus datos si por ésto reciben a cambio algún beneficio. Es importante que las marcas tengan como una prioridad la privacidad de los usuarios, aún más teniendo en cuenta que hubo un aumento del 119% en el tráfico digital desde dispositivos móviles en el último año. Es por ésto, que el marketing móvil también es algo que se potencializará el próximo año, ya que debido al alto tráfico, éste permite recopilar una mayor información sobre la audiencia como su ubicación, hábitos de navegación o tipo de dispositivo. Esto facilita la creación de flujos de contenido automatizado como generación de SMS, mensajes push, entre otros. Otro aspecto a resaltar, es el uso del contenido generado por los usuarios y que manifiesta su perspectiva y apoyo hacia las marcas e implementarlo en formatos como el e-mail marketing, ya que este puede ayudar a incrementar la prueba social alrededor de la marca.

a adaptación que se ha tenido a nivel mundial en los entornos y herramientas digitales han tenido un gran salto, lo cual ha generado que se incrementen de manera dramática los tiempos de navegación

Para lograr una buena aplicación de éstas es importante conocer al usuario más allá de sus comportamientos de consumo, porque para éste año que llega, pasamos del “internet de las cosas/productos” al internet de los comportamientos. Donde se toma mayor conciencia e importancia a los comportamientos digitales que tienen los usuarios desde los distintos dispositivos y portales con las marcas, que posteriormente ayuda a desarrollar mejores estrategias de inbound marketing con mejores resultados, ya que ésta es una tendencia que sigue más viva que nunca. Adicionalmente, es por ésto que también es relevante que todos los activos de las marcas deben tener un buen responsive que se adapte a los distintos dispositivos.

Por otro lado, tenemos las actualizaciones que están haciendo las empresas y las diferentes plataformas para ajustarse cada vez más a los gustos de los usuarios. Por el lado de las empresas, tenemos por ejemplo, la implementación de chatbots en sus distintos activos digitales, ya que el 70% de las empresas que los usan manifiestan que estos han ayudado a mejorar sus resultados y la experiencia de sus usuarios. Otra tendencia importante para las empresas es el live stream shopping que consiste básicamente en hacer transmisiones en vivo desde diversas plataformas digitales, exhibiendo los productos, mostrando su uso y funcionamiento mientras los usuarios van comprándolos.

A partir de la nueva utilización que se le están dando a las plataformas de streaming, muchas están mejorando sus servicios al comprometerse con la transparencia y la regulación de publicidad, al implementar nuevas herramientas de branded content y facilitar el uso de las mismas, mejorar las funciones sociales o de interacción y los pagos a los creadores. Además de ésto, también hay nuevas plataformas sumándose como es el caso de YouTube.

Sin embargo, las plataformas de streaming no son las únicas que están modificándose. Buscadores como Google, también están empezando a implementar nuevos formatos en sus plataformas, como se vio a lo largo de 2021 todos los usuarios se sienten mejor y por ende consumen más contenido en formatos audiovisuales, por lo que ellos plantean incluir las Web Stories, similares a las que se manejan en distintas redes sociales, las cuales aparecen en los resultados de búsqueda de Google y busca aparecer también en la plataforma de descubrimiento de contenidos Google Discover. Otra mejora en los portales del buscador son los anuncios adaptables. Los cuales consisten en programar un anuncio con distintos contenidos los cuales permiten combinar hasta 15 títulos y 4 descripciones diferentes, estos se basan en el aprendizaje automático sobre los comportamientos de los usuarios para armar la combinación que mejor se adapte a ellos.

Interiorizar y adaptar éste tipo de tendencias, a las necesidades de cada marca es importante para aumentar las posibilidades de obtener el mejor resultado en los distintos activos digitales y plataformas que se utilicen para interactuar con el público. Ya que éstas buscan mejorar las experiencias en el mundo digital tanto para las marcas como para los usuarios, facilitando su comunicación y mejorando su interacción y conocimiento.

¿Esta tu empresa preparada para sumergirse en la nueva onda digital?

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La inteligencia artificial cada vez más humana

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La inteligencia artificial cada vez más humana

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Escrito por: Alejandro Garrido - Project Manager

Desde responder y atender cualquier tipo de conversación, hasta programar en distintos lenguajes como Javascript y CSS, así es la nueva ‘Generative Pretrained Transformer’ o más conocida como GPT-3, un generador de texto asistido por una inteligencia artificial creada por la compañía OpenAI con un aproximado de 175.000 millones de parámetros lo que impacta y atrae a toda la comunidad tecnológica entre otras industrias.

Los modelos de  IA (inteligencia artificial) han venido siendo perfeccionados al punto de solventar múltiples actividades o procesos de una u otra forma mecánicos, en distintas actividades principalmente relacionadas con la tecnología y los dispositivos. Ejemplos conocidos como el asistente virtual de Apple llamado Siri o Alexa de Amazon, o las múltiples compañías que utilizan en sus estrategias de respuesta y servicio al cliente los ya conocidos ‘chatbots’, que son un tipo de IA diseñada para dar respuesta inmediata a cuestiones básicas de atención al cliente sin distinción de la industria o mercado en la que se desempeñe, son claras muestras de la relación que existe actualmente entre los humanos y la tecnología.

Para el caso del GPT-3, el propósito de su creación y por ende su función principal, es  la de generar texto a partir de los ya mencionados parámetros, que por decirlo de una forma muy resumida y sencilla, un parámetro se asimila a lo que una neurona es en el cerebro humano, en este caso el cerebro sería un ordenador de IA.

Dicha generación de texto parte de un entrenamiento que la IA ha recibido a lo largo de su desarrollo y este a su vez, analiza y se construye basado en el comportamiento humano al interior de la internet, es decir, GPT-3 es capaz de redactar correos apropiando el estilo de escritura que una persona tenga a través del tiempo en su correo electrónico mostrando coherencia y cohesión en el texto, aún más, puede a partir de unas instrucciones básicas construir un artículo de opinión estructurado y con fuentes de cualquier temática aleatoria que se le solicite, ¿no es sorprendente?, muy seguramente te estés preguntando en este punto, ¿qué pasará con el trabajo realizado por los humanos?, ¿cada vez estamos siendo en mayor medida reemplazados por distintas inteligencias artificiales?. Realmente no existe una respuesta concreta a eso, lo que sí se puede decir es que nosotros, en nuestra condición de humanos y a diferencia de estas tecnologías, podemos aprender y evolucionar nuestro conocimiento constantemente, modelos como GPT-3 han sido construidos y entrenados a partir de un momento específico lo que evita su evolución con base en  los sucesos que surgen a diario.

La inteligencia artificial cada vez más humana

No deja de ser fascinante lo que modelos como el GPT-3 nos ha dejado y que han sido  temas virales en las redes sociales, usuarios que han puesto a prueba la herramienta en distintos campos de acción, han sido sorprendidos con las posibilidades que estas nuevas tecnologías traen a nuestra cotidianidad y que de ser de fácil acceso para todos podrían traer consigo cambios radicales en la forma en como concebimos muchas de las labores en aspectos digitales y tecnológicos. El usuario de YouTube bajo el nombre de Dot CSV tuvo acceso a la herramienta y ha mostrado en buena medida cuáles son parte de las capacidades del GPT-3 en múltiples campos de acción, a continuación te mostramos estos ejemplos.

Esta y otras inteligencias artificiales ya son una realidad en muchas compañías y en las labores de muchas personas, muy probablemente ya hayas leído un artículo publicado por esta tecnología o ya hayas recibido correos o asistencia por parte de GPT-3, en un futuro veremos una gran parte de contenidos o de secciones enteras en la internet creadas por un servidor de IA, es importante tener en cuenta que actualmente la internet posee y es cuna de muchos de los grandes problemas sociales que existen, al igual se tratan temas delicados como la política, la religión, entre otros. Estos contenidos y problemáticas en última instancia, terminan siendo fuente e insumo en la construcción de textos para estas inteligencias artificiales, lo que implica una mayor responsabilidad y perfeccionamiento a partir del manejo de la información en internet.

Es evidente que esto traerá consigo cambios en muchas áreas, disciplinas y labores alrededor del mundo, habrá un replanteamiento en donde este modelo de generación de texto tenga impacto, pero, ¿cómo crees que se darán dichos cambios?, ¿lo percibes como un avance positivo o peligroso para nosotros los humanos?. Cuéntanos tus impresiones e imaginarios a partir de este tema tan interesante.

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Enlaces que atrapan

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Enlaces que atrapan

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Escrito por: Manuel Salcedo - Planner Digital

Un instrumento clave para mejorar la visibilidad y el reconocimiento de una marca en entornos digitales es el SEO Search Engine Optimization o, lo que es lo mismo, la optimización para motores de búsqueda. Esto se ha convertido en un componente fundamental que tiene el posicionamiento de su portal web en la red.

Entre las muchas técnicas de posicionamiento con las que tenemos la posibilidad de potenciar el tráfico y la existencia de un comercio en la red, proponer un plan de Linkbuilding por medio de la utilización de backlinks son uno de los aspectos fundamentales en las estrategias de SEO, junto a la calidad del contenido que se publica, contar con una importante cantidad de backlinks potenciará el alcance como la confianza de los sitios web.

web

¿Qué es un backlink?

Un backlink es un enlace colocado estratégicamente en el escrito, una imagen o video, para dirigir al lector a la página de tu blog o sitio web, donde el público podrá encontrar contenidos importantes. Su objetivo es incrementar la proporción de visitas para crear tráfico de calidad hacia un contenido determinado y relevante.

En términos más simples; son enlaces en un sitio web que lleva a otro. Cuando un sitio tiene muchos enlaces entrantes, significa que hay muchos backlinks que apuntan hacia él en otras páginas, facilitan el acceso y su posicionamiento en los primeros lugares en los resultados de una búsqueda.

Cada enlace externo publicado en el sitio web de un aliado que señala hacia tu sitio web, es un indicio de lo valioso, creíble y útil que es su contenido para buscadores como Google, generando una especie de conversación entre diferentes sitios. Por tanto, cuantos más backlinks se consigan, mejores resultados se obtendrán en los motores de búsqueda.

¿Qué es el linkbuilding?

El linkbuilding se basa en dos factores principales, SEO on-site y SEO off-site.

  • El SEO on-site, se centra en optimizar los elementos internos de configuración en un sitio web, en esto también se puede establecer estrategias de links internos y externos que mejoran el posicionamiento del sitio.
  • El SEO off-site, está enfocado a mejorar y gestionar de forma eficaz las acciones que se desarrollan fuera de la página, como la obtención de enlaces que dirijan hacia el sitio web desde la web de un aliado estratégico.
Ajustes SEO

Una de las formas de establecer SEO on-site es a través de enlaces internos de su sitio web, esto es conocido como breadcrumbs o migas de pan. y son enlaces en una página del sitio web que permite viajar a otra sección dentro del mismo sitio web. Esto es de gran importancia pues permite una óptima navegación del sitio por los usuarios además de incrementar la fuerza del linkbuilding interno.

Para el SEO off- site es preferible comenzar por una de las formas más básicas y efectivas, la creación de enlaces en canales propios como, una página en Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Linkedin o cualquier red social, incluyendo links que dirijan tráfico al sitio web, tanto en la información de perfil como en algunas publicaciones, a esto se le conoce como Social Linkbuilding.

Por otra parte, el Guest Blogging también puede aportar gran relevancia, creando conversaciones y enlaces UGC (user generated content) que son links creados por los usuarios dentro de una página web, que suelen ubicarse en los comentarios de los post en blogs, foros y otros activos digitales que permitan a posibles usuarios llegar al contenido de su sitio web. Pero cuidado, no cualquier blog puede funcionar para obtener tráfico de calidad, para esto es importante realizar una búsqueda por temáticas, es decir, entender la razón que tiene cada blog y si es acorde con los objetivos e intereses de las audiencias específicas que se quieren atraer al sitio web.

Un link proveniente de un medio reconocido puede incrementar el ranking del sitio web en los motores de búsqueda.

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